淮安日?qǐng)?bào)訊：“黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于稅務(wù)領(lǐng)域的改革部署，進(jìn)一步凸顯了稅收在國家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用，為我們進(jìn)一步深化稅收改革、做好稅務(wù)工作指明了方向�！眹�家稅務(wù)總局淮安市稅務(wù)局黨委書記、局長嚴(yán)三國表示，全市稅務(wù)系統(tǒng)將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，狠抓“系統(tǒng)集成、協(xié)同共治、效能建設(shè)、基層治理”關(guān)鍵領(lǐng)域，全面推動(dòng)深化稅收征管改革各項(xiàng)措施落地見效，為淮安高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

打造集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，筑牢服務(wù)發(fā)展“壓艙石”。聚焦稅務(wù)部門層級(jí)多、部門多、業(yè)務(wù)復(fù)雜、任務(wù)多頭下發(fā)、工作布置碎片化等情況，以系統(tǒng)化、集成化思維，著力構(gòu)建以指揮中心和監(jiān)管、服務(wù)、智慧三個(gè)分中心為載體的指揮協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，有效解決基層治理“碎片化”問題。堅(jiān)持以稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營中心建設(shè)為抓手，強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，一體調(diào)度運(yùn)營，構(gòu)建市級(jí)局、縣級(jí)局、基層分局三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)，各職能部門橫向互動(dòng)的服務(wù)體系，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門在健全監(jiān)管規(guī)則的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型為服務(wù)產(chǎn)品的制造商，實(shí)現(xiàn)減負(fù)、增效、賦能目標(biāo)。

打造共治服務(wù)格局，啟動(dòng)服務(wù)發(fā)展“助推器”。堅(jiān)持以“提高稅費(fèi)征管工作遵從度和社會(huì)滿意度，推動(dòng)稅費(fèi)征管治理體系和治理能力現(xiàn)代化”為目標(biāo)，以“1+N+X”網(wǎng)格化管理體系為基礎(chǔ)，以稅費(fèi)協(xié)同共治為保障，持續(xù)優(yōu)化“e網(wǎng)格”應(yīng)用管理平臺(tái)，建立監(jiān)督反饋機(jī)制，健全激勵(lì)保障措施，

制定統(tǒng)一規(guī)范的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)稅費(fèi)網(wǎng)格化管理、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳及爭(zhēng)議處置向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸。堅(jiān)持內(nèi)外拓展，建立健全聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，推動(dòng)矛盾爭(zhēng)議按照“屬地主責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案、市局提級(jí)”流程調(diào)處化解，真正做到矛盾調(diào)處“協(xié)同辦”，切實(shí)成為納稅人繳費(fèi)人的傾情服務(wù)者。

打造精細(xì)服務(wù)矩陣，畫出服務(wù)發(fā)展“同心圓”。以納稅人繳費(fèi)人滿意為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)廳、“辦稅e站”和中小企業(yè)服務(wù)站等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的空間布局和功能升級(jí)，構(gòu)建“城區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘”辦稅便利圈，真正做到實(shí)體辦稅“無盲點(diǎn)”；充分發(fā)揮“稅惠e享通”、江蘇稅務(wù)服務(wù)號(hào)功能，確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策早知快享、應(yīng)享盡享，真正做到政策送達(dá)“爭(zhēng)分秒”；深化拓展“淮稅e碼通”服務(wù)品牌，嚴(yán)格落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤幫扶重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目協(xié)同服務(wù)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、商會(huì)、協(xié)會(huì)需求專用通道，推動(dòng)響應(yīng)從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，進(jìn)一步擦亮稅務(wù)服務(wù)“金招牌”；加強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人辦稅行為分析，構(gòu)建實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、一體調(diào)度、提級(jí)處置需求響應(yīng)體系，解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼，真正做到需求響應(yīng)“全天候”。

■通 訊 員 徐 凡，融媒體記者 劉 權(quán)