淮安日報訊：“黨的二十屆三中全會關(guān)于稅務(wù)領(lǐng)域的改革部署，進一步凸顯了稅收在國家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用，為我們進一步深化稅收改革、做好稅務(wù)工作指明了方向�！眹�家稅務(wù)總局淮安市稅務(wù)局黨委書記、局長嚴(yán)三國表示，全市稅務(wù)系統(tǒng)將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，狠抓“系統(tǒng)集成、協(xié)同共治、效能建設(shè)、基層治理”關(guān)鍵領(lǐng)域，全面推動深化稅收征管改革各項措施落地見效，為淮安高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。

打造集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，筑牢服務(wù)發(fā)展“壓艙石”。聚焦稅務(wù)部門層級多、部門多、業(yè)務(wù)復(fù)雜、任務(wù)多頭下發(fā)、工作布置碎片化等情況，以系統(tǒng)化、集成化思維，著力構(gòu)建以指揮中心和監(jiān)管、服務(wù)、智慧三個分中心為載體的指揮協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，有效解決基層治理“碎片化”問題。堅持以稅費服務(wù)運營中心建設(shè)為抓手，強化上下聯(lián)動，一體調(diào)度運營，構(gòu)建市級局、縣級局、基層分局三級縱向聯(lián)動，各職能部門橫向互動的服務(wù)體系，推動業(yè)務(wù)部門在健全監(jiān)管規(guī)則的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型為服務(wù)產(chǎn)品的制造商，實現(xiàn)減負、增效、賦能目標(biāo)。

打造共治服務(wù)格局，啟動服務(wù)發(fā)展“助推器”。堅持以“提高稅費征管工作遵從度和社會滿意度，推動稅費征管治理體系和治理能力現(xiàn)代化”為目標(biāo)，以“1+N+X”網(wǎng)格化管理體系為基礎(chǔ)，以稅費協(xié)同共治為保障，持續(xù)優(yōu)化“e網(wǎng)格”應(yīng)用管理平臺，建立監(jiān)督反饋機制，健全激勵保障措施，

制定統(tǒng)一規(guī)范的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極穩(wěn)妥推進稅費網(wǎng)格化管理、社會保險費征繳及爭議處置向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸。堅持內(nèi)外拓展，建立健全聯(lián)動調(diào)解機制，推動矛盾爭議按照“屬地主責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)包案、市局提級”流程調(diào)處化解，真正做到矛盾調(diào)處“協(xié)同辦”，切實成為納稅人繳費人的傾情服務(wù)者。

打造精細服務(wù)矩陣，畫出服務(wù)發(fā)展“同心圓”。以納稅人繳費人滿意為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)廳、“辦稅e站”和中小企業(yè)服務(wù)站等服務(wù)網(wǎng)點的空間布局和功能升級，構(gòu)建“城區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘”辦稅便利圈，真正做到實體辦稅“無盲點”；充分發(fā)揮“稅惠e享通”、江蘇稅務(wù)服務(wù)號功能，確保各項稅費優(yōu)惠政策早知快享、應(yīng)享盡享，真正做到政策送達“爭分秒”；深化拓展“淮稅e碼通”服務(wù)品牌，嚴(yán)格落實局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤幫扶重點企業(yè)、重大項目協(xié)同服務(wù)機制，持續(xù)優(yōu)化涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、商會、協(xié)會需求專用通道，推動響應(yīng)從“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，進一步擦亮稅務(wù)服務(wù)“金招牌”；加強納稅人繳費人辦稅行為分析，構(gòu)建實時監(jiān)測、一體調(diào)度、提級處置需求響應(yīng)體系，解決納稅人繳費人急難愁盼，真正做到需求響應(yīng)“全天候”。

■通 訊 員 徐 凡，融媒體記者 劉 權(quán)