淮陰區(qū)創(chuàng)新實施社區(qū)救助顧問制度
淮海晚報訊:今年以來,淮陰區(qū)創(chuàng)新實施社區(qū)救助顧問制度,組建了一支由鎮(zhèn)街救助骨干、村(居)委會干部和救助專業(yè)社工組成的社區(qū)救助顧問骨干團隊,實現(xiàn)對困難家庭的陪伴式、長效式、全程式救助幫扶,打通救助幫扶供需對接的“最后一公里”。
據(jù)悉,該制度以“政府+專業(yè)機構(gòu)+顧問”為服務(wù)主體,以“整合+鏈接+陪伴”為核心,在完善鎮(zhèn)街民政服務(wù)站的基礎(chǔ)上,探索在村(居)委會建立社區(qū)救助顧問服務(wù)點,組建由網(wǎng)格員、社工、志愿者等組成的社區(qū)救助顧問隊伍,為救助對象提供服務(wù)。目前,淮陰區(qū)259個村(居)委會配備了273名專職代辦員和413名社區(qū)救助顧問,形成覆蓋全區(qū)的救助顧問網(wǎng)絡(luò)。
為完善全流程治理監(jiān)管,淮陰區(qū)制定社會救助顧問工作指引,強化工作流程、審批權(quán)限、材料清單、常見易錯問題等方面的業(yè)務(wù)規(guī)范。為社區(qū)救助顧問配備“政策包”和“資源包”,救助顧問可根據(jù)救助對象實際所需,及時匹配網(wǎng)絡(luò)公益平臺、愛心企業(yè)等救助資源給予救助。淮陰區(qū)民政部門對各鎮(zhèn)街社區(qū)救助顧問工作的實施過程和執(zhí)行效果進行年度綜合測評,納入社會救助工作績效評價,確保困難群眾救助工作的合規(guī)性和各項救助資金使用效益最大化,逐步構(gòu)建體制完善、機制健全、保障有力的工作格局。
此外,該制度依托淮陰民政智慧救助綜合服務(wù)平臺主動發(fā)現(xiàn)模塊,變“人找政策”為“政策找人”,主動發(fā)現(xiàn)、主動救助,對一些不知曉申請流程、申請能力不足的特殊困難群眾,提供全程救助代辦服務(wù),摸清困難家庭的致貧致困主要根源,暢通困難群眾救助供需對接渠道。建立資源對接機制,采集困難群眾有效需求,自主調(diào)動救助資源轉(zhuǎn)介推送至社會組織接單,將救助服務(wù)由訪視、代辦逐步拓展到就業(yè)、教育、助醫(yī)、助殘、精神關(guān)愛等領(lǐng)域。建立個案服務(wù)機制,在社會救助資源清單基礎(chǔ)上,由社區(qū)救助顧問針對服務(wù)對象家庭具體情況,開展一對一的個案服務(wù),引導(dǎo)、扶持、激勵有條件的救助對象通過自身努力就業(yè)脫貧,推進生存型救助向發(fā)展型救助轉(zhuǎn)變,做到“應(yīng)保盡保,不落一戶”,兜住兜牢民生底線。
■融媒體記者 左文東,通訊員 李長青
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