楚恩滿是洪澤區(qū)技術(shù)改造管理服務(wù)中心主任。40 年來，他堅(jiān)守初心、恪盡職守、辛勤工作、奉獻(xiàn)崗位，用忠誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)詮釋敬業(yè)奉獻(xiàn)真諦，連續(xù)3 年被洪澤區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為先進(jìn)工作者，近日被區(qū)文明辦授予2024 年第一季度“洪澤好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

用心用情為企服務(wù)

在基層工作幾十年的楚恩滿有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。他無論從事辦公室、還是業(yè)務(wù)部門工作，始終把學(xué)習(xí)放在首位，不停學(xué)習(xí)國(guó)家和省、市、區(qū)扶企、惠企政策，苦練內(nèi)功、增強(qiáng)技能。他經(jīng)常深入企業(yè)，了解企業(yè)所需所求所盼，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。2023年4 月，楚恩滿第一時(shí)間匯報(bào)中小企業(yè)資金不足制約發(fā)展的問題，得到領(lǐng)導(dǎo)重視。為促進(jìn)解決中小企業(yè)融資難題，助力中小企業(yè)健康發(fā)展，6 月份，洪澤區(qū)工信局聯(lián)合區(qū)金融部門開展“鑫聯(lián)心”政銀企對(duì)接暨宣講活動(dòng)。活動(dòng)期間，發(fā)著高燒的楚恩滿主動(dòng)加入宣講隊(duì)伍，動(dòng)員多家企業(yè)踴躍參加活動(dòng)，向企業(yè)宣講“碼上貸”“蘇科貸”等信貸產(chǎn)品，使企業(yè)對(duì)各類普惠金融產(chǎn)品有了更加深入的了解。

主動(dòng)請(qǐng)纓，沖在“疫”線

疫情期間，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，楚恩滿第一時(shí)間向工業(yè)企業(yè)下發(fā)通知，指導(dǎo)企業(yè)做好防疫及管控工作。楚恩滿建議開通24小時(shí)服務(wù)熱線，熱線開通后，他和同事輪流值守，平均每天接聽咨詢電話200 余次，報(bào)備進(jìn)洪入企物流車輛約450 輛次。其間，楚恩滿的父親被診斷為半月板損壞嚴(yán)重，需臥床休養(yǎng)。他白天請(qǐng)人照顧，晚上加班加點(diǎn)完成任務(wù)后才回家探望父親。

言傳身教，燃燒自己

洪澤區(qū)工信局現(xiàn)有在職人員43人，新入職人員近10 人。如何讓新入職同事盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入角色，“傳幫帶”尤為重要。已近退休之年的楚恩滿主動(dòng)與新入職同事溝通交流，通過他的言傳身教，新入職同事及時(shí)融入了洪澤區(qū)工信局大家庭，提升了歸屬感、責(zé)任感。2021 年11 月，該局新入職兩名退役軍人。楚恩滿從如何掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、如何上下溝通聯(lián)絡(luò)、如何做好本職工作等諸多細(xì)節(jié)入手，不厭其煩地悉心指導(dǎo)，兩人很快成為相關(guān)科室骨干力量。

■通訊員 徐成堂 朱文俊 李月香