踐行“金”字服務(wù) 跑出發(fā)展“加速度”——訪金湖縣金北街道黨工委副書記張雪
“基層干部是招商引資工作的直接實(shí)施者。面對(duì)新形勢、新任務(wù),要堅(jiān)持‘項(xiàng)目為王、環(huán)境是金’工作導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)各方面能力,提升工作質(zhì)效,在實(shí)際行動(dòng)中踐行‘金’字服務(wù),為淮安跑出‘跨越趕超’高質(zhì)量發(fā)展‘加速度’貢獻(xiàn)力量。”回顧過去一年的招商經(jīng)歷,2021年度全市重特大項(xiàng)目攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人、金湖縣金北街道黨工委副書記張雪說。
精準(zhǔn)學(xué)習(xí),提升自身硬核支撐“基本功”。張雪認(rèn)為,招商引資工作涉及面廣、政策性強(qiáng)、知識(shí)更新快,唯有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)不斷變化的市場。張雪堅(jiān)持圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈招引需求,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)知識(shí),不斷加強(qiáng)對(duì)國家及地方在產(chǎn)業(yè)、環(huán)保、稅收、財(cái)政、土地等方面的法律法規(guī)政策尤其是招引優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與研究。
精心幫辦,跑出項(xiàng)目竣工達(dá)效“加速度”。張雪認(rèn)為,項(xiàng)目招引必須主動(dòng)作為,當(dāng)好“店小二”。幫辦團(tuán)隊(duì)要提前介入,協(xié)助投資方解讀政策,精準(zhǔn)制定服務(wù)內(nèi)容。在報(bào)批準(zhǔn)備階段,要提前聯(lián)系,為項(xiàng)目報(bào)建做合理規(guī)劃,指導(dǎo)投資方提前準(zhǔn)備相關(guān)材料并及時(shí)開展評(píng)估工作。在報(bào)批推進(jìn)階段,要不定期向投資方反饋報(bào)批進(jìn)度,切實(shí)打破信息壁壘,做好“溝通員”。
精細(xì)服務(wù),樹立營商環(huán)境建設(shè)“好口碑”。“招商要突出‘用戶思維、客戶體驗(yàn)’,打造‘全流程便利’營商環(huán)境。”張雪說,堅(jiān)持主動(dòng)對(duì)接,確保每周與企業(yè)溝通一次,掌握企業(yè)、職工生產(chǎn)生活動(dòng)態(tài),獲取其需求信息,主動(dòng)服務(wù)。留心細(xì)節(jié),拓展聯(lián)系渠道,通過網(wǎng)格、微信朋友圈、金融機(jī)構(gòu)等及時(shí)關(guān)注企業(yè)質(zhì)態(tài),做到出現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)早介入,提前“對(duì)癥下藥”幫助企業(yè)解決。注重以人為本,從子女教育、父母贍養(yǎng)、職工思想動(dòng)態(tài)等方面關(guān)注企業(yè)、企業(yè)家需求,以情感人、以情留人,促進(jìn)企業(yè)家留在當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
■融媒體記者 劉 夢
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