淮安市民政局日前公布全市社會救助服務(wù)熱線，該熱線兼具投訴舉報(bào)、政策咨詢、求助受理等功能。

全市各級民政部門通過暢通熱線，簡化工作流程，健全轉(zhuǎn)介機(jī)制，明確主體責(zé)任，將確保及時(shí)受理和回應(yīng)困難群眾求助，做到凡困必幫、有難必救。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年6月，全市累計(jì)實(shí)施臨時(shí)救助16720人次、支出臨時(shí)救助金1462.6萬元，分別同比增長255.6%、109.4%。

救助人數(shù)增長較多的主要集中在三類群體：一是家庭成員遭遇重大疾病患者，救助12228人次；二是受疫情影響暫時(shí)不能外出務(wù)工返工的生活困難對象，救助1694人次；三是因疫情造成基本生活出現(xiàn)困難群眾，救助1457人次。

經(jīng)綜合分析，臨時(shí)救助總量增長明顯，主要有以下幾點(diǎn)原因。一是宣傳力度加大。在全市集中組織開展專項(xiàng)行動，通過逐戶排查走訪、政策宣講、現(xiàn)場受理，在建檔立卡對象家庭張貼救助服務(wù)熱線，群眾對臨時(shí)救助政策知曉度提高，申請人數(shù)明顯增加。二是辦理程序簡單。臨時(shí)救助相對靈活，審批快捷，尤其在疫情防控期間，申請辦理程序進(jìn)一步簡化，困難群眾能在最短時(shí)間拿到救助金。三是小額救助增加。低保標(biāo)準(zhǔn)2倍以內(nèi)的小額臨時(shí)救助金由鎮(zhèn)（街道）審批發(fā)放，上半年由鎮(zhèn)（街道）直接審批實(shí)施臨時(shí)救助的對象有11373人次。

（來源：淮海晚報(bào)）