淮安新聞網(wǎng)2月17日訊（記者  柏建波）近日有媒體報(bào)道，北京工行、建行等銀行停止辦理存折業(yè)務(wù)，一時(shí)間“存折將退出歷史舞臺”的傳言不斷出現(xiàn)。昨日，記者走訪淮安市部分銀行了解到，除工商銀行部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)停辦新存折外，多數(shù)銀行依然辦理存折業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士稱，未來銀行卡取代存折是大勢所趨，他們現(xiàn)在都建議客戶直接辦理銀行卡。

記者調(diào)查：多數(shù)銀行仍提供辦折業(yè)務(wù)

昨日，記者以客戶身份到淮安市區(qū)多家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)個別銀行網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)停辦了新存折，部分銀行網(wǎng)點(diǎn)停辦活期存折，而且?guī)缀跛�有的銀行工作人員都對前來詢問的記者建議，直接辦卡，比存折方便。

“我們已經(jīng)不辦理新存折。”淮海西路工商銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴記者，比起存折，銀行卡攜帶、使用更方便，在ATM機(jī)可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)便捷取款。針對部分老年人不懂怎樣使用ATM機(jī)，工作人員表示，他們會對前來辦理業(yè)務(wù)的老年人予以指導(dǎo)幫助。

淮海東路建設(shè)銀行某網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示，他們?nèi)匀晦k理存折，但是只辦理定期存折，不再辦理活期存折了。據(jù)介紹，目前，辦理存折的客戶越來越少，而擁有銀行卡的客戶越來越多。從總體上看，使用存折的客戶大概只占到整體客戶的二成。

記者走訪市區(qū)中行、農(nóng)行、交行、浦發(fā)等多家銀行網(wǎng)點(diǎn)了解到，目前存折仍然辦理。

客戶反應(yīng)：老年人不滿存折業(yè)務(wù)取消

就現(xiàn)階段銀行存折的使用者來看，老年人占了大多數(shù)，而現(xiàn)階段在銀行排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的儲戶也以中老年人為主，他們表示，用了幾十年的存折，對自己賬戶里還有多少錢一目了然，心里自然覺得踏實(shí)，存折對他們來說很重要。

正在市區(qū)某銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的王大媽告訴記者，20多年使用存折已經(jīng)形成習(xí)慣。自己也不懂怎么使用ATM機(jī)和網(wǎng)銀，而存折可以將每筆消費(fèi)記錄都列舉出來，看起來比較省事，也讓人放心。

在采訪中，不少老年人對銀行存折業(yè)務(wù)的取消表示不滿。首先，自助終端機(jī)的按鈕數(shù)字較小，對許多視力不好的老年儲戶來說使用不便。第二點(diǎn)，也是反應(yīng)最為普遍的一點(diǎn)，便是存折可以詳細(xì)反應(yīng)儲戶的資產(chǎn)情況，有存有取，時(shí)間地點(diǎn)清晰，看著心里踏實(shí)，而銀行卡卻不具有相應(yīng)的功能，想要得知確切的現(xiàn)有資金情況應(yīng)該怎么辦？銀行營業(yè)員表示，可以開辦網(wǎng)上銀行或者電話銀行。

業(yè)內(nèi)人士：銀行卡代替存折是必然趨勢

記者在采訪中了解到，雖然多數(shù)銀行仍然辦理存折業(yè)務(wù)，但銀行明顯更喜歡客戶辦銀行卡。“存折不能透支，存折不能刷卡消費(fèi)，存折網(wǎng)上購物不方便……相對于銀行卡，存折有許多的缺點(diǎn)。”銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員均向記者表示，以折換卡是大勢所趨，也是近幾年銀行一直在推行的。

“銀行卡代替存折是必然的趨勢。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從銀行存款工具的材質(zhì)演變來看，目前銀行卡、手機(jī)銀行等電子銀行渠道變得更為豐富和強(qiáng)大；從安全角度來看，銀行卡等電子化工具確實(shí)要優(yōu)于紙質(zhì)存折；從環(huán)保角度而言，電子化是銀行業(yè)的趨勢；從銀行業(yè)務(wù)處理和服務(wù)效率來看，銀行卡的效率也非存折可比；從成本角度來看，大面積鋪開銀行卡的使用的確可以緩解銀行柜面的壓力，降低銀行成本。