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淮安“蘋果”零售店多為山寨店

發(fā)布時間: 2011-10-20 12:32  關(guān)注度:2861評 論  轉(zhuǎn) 發(fā)  收 藏  打 印
來源:淮安新聞網(wǎng)  作者:淮安新聞網(wǎng)  編輯:淮安114網(wǎng)字號:[超大]  [中型]  [標(biāo)準(zhǔn)]  [小字]
導(dǎo)讀:蘋果,在過去更多的是指一種水果,但如今在很多的年輕人中,它早已超越了水果的概念。這個被咬了一口的大蘋果變成了一種時尚,變成了一種最先進(jìn)數(shù)碼產(chǎn)品的標(biāo)簽。而近來,喬布斯去世,最新的iPhone4S全球熱銷,讓蘋果再一次吸引著全球“果粉”的目光。

  淮安新聞網(wǎng)10月20日訊(記者 張文輝)蘋果,在過去更多的是指一種水果,但如今在很多的年輕人中,它早已超越了水果的概念。這個被咬了一口的大蘋果變成了一種時尚,變成了一種最先進(jìn)數(shù)碼產(chǎn)品的標(biāo)簽。而近來,喬布斯去世,最新的iPhone4S全球熱銷,讓蘋果再一次吸引著全球“果粉”的目光。

從2009年開始,蘋果時尚開始悄然侵入淮安。淮安街頭也出現(xiàn)了各種蘋果專賣店,在這些店里,從iPhone4到iPad2到Mac,不少蘋果產(chǎn)品都能見其蹤影。而其店面招牌上那一個大大的蘋果LOGO也讓人們對這樣的專賣店深信不疑?墒,日前記者在采訪中卻了解到,目前淮安大大小小近10家的蘋果專賣店中,真正經(jīng)過蘋果公司授權(quán)的經(jīng)銷商卻只有一家,而其余的則來路不明。

那么,這些被網(wǎng)友戲稱為山寨的蘋果專賣店里賣的蘋果怎么樣?山寨店與授權(quán)店又有著怎樣的不同?對于那些蘋果迷來說,在選蘋果時又要注意哪些問題呢?購買正品行貨的蘋果又有哪些正規(guī)渠道呢?對此,記者進(jìn)行了采訪。

  最早來的“蘋果”不是真的

“請問這里有iPhone4賣嗎?”10月18日上午,記者來到位于淮海東路淮;▓@附近的一家掛著蘋果標(biāo)識的專賣店,向店內(nèi)工作人員進(jìn)行詢問。“有的,現(xiàn)在我們的會員價格和蘋果官網(wǎng)一樣都是4548元一臺。”一名穿著印有蘋果LOGO的銷售人員對記者說。“什么是會員價,如果不是會員,價格是多少?”記者問道。“我們現(xiàn)在搞活動,辦理200元的會員卡后,可以享受4548元的會員價。而且有了這個卡,以后可以免費(fèi)到我們店下載各種蘋果軟件,購買蘋果的其他配套產(chǎn)品也可以享受打折的優(yōu)惠。如果不是會員,現(xiàn)在買iPhone4的價格是4799元。”這名銷售人員的回答滴水不漏。

“哦,那你們的店是蘋果公司授權(quán)的專賣店嗎?”記者接著問道。“不是,不過我們的產(chǎn)品,你放心都是正品的行貨,和授權(quán)的專賣店里的品質(zhì)都一樣。”這名銷售人員的回答也很干脆。

該銷售人員告訴記者,他們是除了聯(lián)通公司之外,最早在淮安銷售蘋果手機(jī)的店,從開店之初至今,售出的蘋果手機(jī)大約有百余臺。“我們賣的比蘋果的授權(quán)店還要多。”這名工作人員說。而記者在進(jìn)入這家店后也發(fā)現(xiàn),店內(nèi)的蘋果產(chǎn)品種類比較豐富,iPhone4、iPad2、Mac等都能看到,幾名顧客正在選購。雖然自稱都是正品行貨,不過當(dāng)記者追問店內(nèi)蘋果產(chǎn)品的貨源時,這名銷售人員卻不愿透露。

離這家專賣店不遠(yuǎn),還有一家掛著XX科技蘋果授權(quán)店招牌的店面。該店銷售人員告訴記者,他們店內(nèi)的iPhone4的售價也是4548元,但必須購買一張價值為280多元的手機(jī)貼膜,如果只買手機(jī),價格則是4799元。對于該店是否是蘋果的授權(quán)店,該銷售人員則支支吾吾地表示,自己是經(jīng)過授權(quán)的。但具體是誰授權(quán)的,這名銷售人員則始終沒有回答。

隨后,記者又來到位于淮海東路華潤蘇果樓下的一家掛著蘋果LOGO的店鋪。與前兩家店相比,這家店的面積明顯小很多,大約只有幾平米。店內(nèi)只有一個柜臺,銷售的蘋果產(chǎn)品也很少,除了手機(jī)外,主要都是手機(jī)外套、貼膜之類的附屬產(chǎn)品。操著外地口音的店家表示,他們銷售的iPhone4是正品行貨,但對于貨源,他則不愿透露。而對于自己是否經(jīng)過蘋果授權(quán),他則不搭腔。

  淮安只有一家蘋果授權(quán)店

在淮海廣場的附近,記者隨機(jī)詢問了幾位年輕人,他們對于哪些是蘋果公司授權(quán)的專賣店并不清楚。而對于在授權(quán)店內(nèi)購買蘋果產(chǎn)品可以享受到的服務(wù)更是不了解。

“蘋果專賣店”遍地開花,讓很多市民根本分不清到底哪家才是蘋果公司授權(quán)的專賣店。

那么,淮安經(jīng)過授權(quán)的蘋果經(jīng)銷商在哪里呢?記者在蘋果官方網(wǎng)站上查詢到,目前淮安市只有一家經(jīng)過授權(quán)的經(jīng)銷商,這家店位于萬達(dá)廣場。同時,記者在蘋果官方網(wǎng)站上了解到,目前,蘋果中國除北京、上海的直營店外,對于蘋果產(chǎn)品經(jīng)銷商共分為了四類:Apple優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、Appleshop、Apple授權(quán)經(jīng)銷商以及行業(yè)授權(quán)經(jīng)銷商。

同時,蘋果中國官方網(wǎng)站對于Apple優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的部分描述為,每家Apple優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商均設(shè)有服務(wù)與支持柜臺,為所有購買了Apple產(chǎn)品的顧客提供維修服務(wù),無論其產(chǎn)品最初購于何處;每家店鋪不僅擁有品種齊全的Apple產(chǎn)品,包括軟件、配件、顯示器以及AppleCare維護(hù)計劃;同時還提供種類繁多的第三方配件和軟件。而對于AppleShop的部分描述為,AppleShop是位于多品牌電腦電子產(chǎn)品商店的個人電腦專區(qū)。

隨后,記者致電蘋果(中國)公司總部服務(wù)熱線,一名工作人員說,經(jīng)過蘋果公司正式授權(quán)的服務(wù)商、經(jīng)銷商,都可以在蘋果官方網(wǎng)站上查到,如果官方網(wǎng)站上查不到的,都是未經(jīng)授權(quán)的。建議消費(fèi)者在尋求蘋果相關(guān)服務(wù)時,可以事先到官方網(wǎng)站上進(jìn)行查詢,以保障消費(fèi)者的權(quán)益。

  山寨店主要有三大貨源

“很多人看到有蘋果LOGO的店就以為是正規(guī)的蘋果店,這顯然是一個誤區(qū),掛羊頭賣狗肉是事情還是比較多的,所以買蘋果手機(jī)的時候,要仔細(xì)查清楚。”2010年底花6999元購買了一臺iPhone4的葉先生,調(diào)侃著現(xiàn)在遍地的“蘋果店”。他說,因?yàn)樵谝恍?ldquo;蘋果專賣店”你拿到的只有收據(jù),沒有發(fā)票,此類店出售的水貨蘋果產(chǎn)品,并不能獲得同行貨蘋果產(chǎn)品一樣的聯(lián)保售后服務(wù)。

據(jù)了解,目前淮安市場上可買到的蘋果產(chǎn)品按照來源,大致可以分為三類:一是可以提供正規(guī)發(fā)票的行貨,二是水貨,三是返修機(jī)。

那么,這些蘋果產(chǎn)品的貨源又是從哪里來的呢?在采訪中,記者了解到,在蘋果產(chǎn)品熱銷的時候,一些淮安“蘋果專賣店”會去北京和上海的直營店按官方價格進(jìn)貨,再賣給淮安的消費(fèi)者。此時顧客購買的蘋果產(chǎn)品價格要高于蘋果官方公布的價格。店家去直營店購買產(chǎn)品,再賣給消費(fèi)者,消費(fèi)者享受的質(zhì)保期只能以店家從直營店購買的日期為開端,質(zhì)保期會縮短不少。而水貨蘋果產(chǎn)品即走私貨,其中香港的水貨相對較多;返修機(jī)則是出了問題維修過的機(jī)器。購買水貨和返修機(jī)都沒有正規(guī)發(fā)票,一般都不提供保修,如果機(jī)器出了問題,顧客只能自費(fèi)維修。而在“蘋果專賣店”里,一般銷售人員都會詢問是否需要發(fā)票,如果不開具發(fā)票,價錢可以再商量。

記者也從業(yè)內(nèi)人士那里了解到,目前按蘋果公司的市場劃分,北京、上海為一級市場,南京為二級市  場,淮安只能算是三級市場。市場規(guī)模較小、尚未成熟也許是淮安只有一家蘋果官方授權(quán)店的原因。不過,該人士也表示,雖然城市規(guī)模不大,但淮安的市場需求卻已經(jīng)不容小視,這從iPhone4儼然成為街機(jī)、“山寨蘋果店”遍地開花,便能看出蘋果產(chǎn)品在淮安的市場潛力。

  相關(guān)配件才是暴利源泉

隨著蘋果產(chǎn)品消費(fèi)在中國市場的逐漸成熟,“蘋果專賣店們”也在與時俱進(jìn),不管蘋果產(chǎn)品來源如何,新品上架要快,價格要低,售后要向?qū)I(yè)靠攏,產(chǎn)品要越來越豐富,最好能實(shí)行會員制。商家瞅準(zhǔn)的是市民們鼓鼓的腰包和日漸高昂的蘋果激情。

在采訪中,一位業(yè)內(nèi)人士稱,“其實(shí)賣蘋果賺到的錢不是很多,相關(guān)配件才有更豐厚的利潤”。這些店往往說這是蘋果授權(quán)的產(chǎn)品,以質(zhì)量好為由說服顧客購買,而許多標(biāo)有蘋果標(biāo)志的產(chǎn)品也是山寨貨,有些是在網(wǎng)上以十幾元的價格進(jìn)貨的。所以,這才出現(xiàn)淮安不少山寨蘋果店使勁要把自家的蘋果相關(guān)配件進(jìn)行“搭車”銷售。

對此,工商部門一名不愿透露姓名的工作人員稱,這些商家擅自使用蘋果公司的標(biāo)志,涉嫌侵犯商標(biāo)權(quán),未經(jīng)蘋果公司授權(quán),而自稱是授權(quán)商,也涉嫌虛假廣告宣傳。他提醒廣大消費(fèi)者,山寨店的產(chǎn)品容易魚龍混雜,在購買蘋果相關(guān)電子產(chǎn)品時,注意按蘋果官方的提醒進(jìn)行識別。

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