淮安日報(bào)消息（記者 張小燕 ）淮安市市長公開電話堅(jiān)持“上為政府分憂，下為百姓解難”的宗旨，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，傾情為群眾排憂解難，為淮安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步做了大量工作，得到了社會各界的廣泛好評。

近兩年來，市長公開電話共受理群眾來電39491件，綜合辦結(jié)率100%，處理群眾來信83件，辦理市長信箱來信307件，召開協(xié)調(diào)會及現(xiàn)場會辦會39次，做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”。2010年，市長公開電話室被市政府授予“創(chuàng)建中國人居環(huán)境范例獎先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。