淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：淮安市足印服飾貿(mào)易有限公司誠(chéng)聘全職淘寶客服

職位描述：

1.通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)、促成顧客滿意購(gòu)買(mǎi)。

2.為網(wǎng)店的在線顧客提供咨詢服務(wù)。

3.收集整理用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息。

4.按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。

5.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則。

職位要求：

1.女性，18-28周歲，中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷（應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先）。

2.對(duì)電子商務(wù)及辦公軟件熟悉，打字速度達(dá)到每分鐘60個(gè)字以上。

3.擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)聊天，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠同各年齡層的人進(jìn)行有效溝通。

4.具有網(wǎng)站銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電子商務(wù)網(wǎng)站客服經(jīng)驗(yàn)，熟練使用旺旺等IM聊天工具。

5.有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，喜歡營(yíng)銷(xiāo)工作，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

6.性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

7.有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

提供待遇:

1.試用期1-3個(gè)月，底薪：1000元。

2.正式錄用每個(gè)月工資：底薪1200元+全勤獎(jiǎng)100+提成（上不封頂）。

3.免費(fèi)提供工作餐。

工作時(shí)間：

白班：上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)半，晚班：下午1點(diǎn)半至10點(diǎn)，一個(gè)月休息4天。

工作地點(diǎn)：淮安市清河區(qū)樂(lè)園街附近

QQ聯(lián)系（請(qǐng)注明：應(yīng)聘）

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所在地區(qū)：淮安

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