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誠聘全職淘寶客服多名
詳細(xì)內(nèi)容
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本公司主要從事洗化用品電子商務(wù)銷售,因發(fā)展需求,現(xiàn)誠聘全職淘寶客服多名。
職位描述:
1.通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務(wù)、促成顧客滿意購買。
2.為網(wǎng)店的在線顧客提供咨詢服務(wù)。
3.收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息。
4.按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
5.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則。
職位要求:
1.男女不限,18-28周歲,中專或高中以上學(xué)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先)。
2.對電子商務(wù)及辦公軟件熟悉,打字速度達(dá)到每分鐘60個字以上。
3.擅長網(wǎng)絡(luò)聊天,普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠同各年齡層的人進(jìn)行有效溝通。
4.具有網(wǎng)站銷售經(jīng)驗或電子商務(wù)網(wǎng)站客服經(jīng)驗,熟練使用旺旺聊天工具。
5.有一定的營銷技巧,喜歡營銷工作,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
6.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
7.有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
提供待遇 :
1.薪資1500-2000左右
2.中午免費提供工作餐。
聯(lián)系我時請說明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!
所在地區(qū):淮安
聯(lián)系姓名:淮安114網(wǎng)游客
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