“請(qǐng)立即到5棟3單元業(yè)主家，她家的下水管道出問(wèn)題了，請(qǐng)你們立即上門(mén)修理�！薄笆盏�！”近日，清江浦區(qū)浦樓街道化工新村社區(qū)物業(yè)工作人員在智慧小區(qū)管理終端收到小區(qū)居民的求助信息后，立即派人上門(mén)服務(wù)。不到5分鐘時(shí)間，化工新村社區(qū)物業(yè)工作人員就趕到5棟3單元張女士家，為其疏通下水管道，檢修完成后，物業(yè)工作人員還叮囑張女士往后的注意事項(xiàng)。

“紅色物業(yè)”是清江浦區(qū)近年來(lái)著力打造的黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作品牌，以黨組織為核心，推進(jìn)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)“三駕馬車”協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建共建、共治、共享的社會(huì)治理新格局�；�工新村社區(qū)是我市單體最大的老舊小區(qū)，管理服務(wù)常常遇到難題�！啊�紅色物業(yè)’模式對(duì)社區(qū)管理是極大的助力�！痹撋鐓^(qū)黨委書(shū)記王淮介紹，通過(guò)黨組織引領(lǐng)，“紅色物業(yè)”模式有效地將業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)公司以及城管、公安等部門(mén)資源整合，形成合力，解決居民提出的問(wèn)題，也有效拉近社區(qū)跟居民之間的距離。

“自從社區(qū)物業(yè)管理小區(qū)以來(lái)，車輛停放有序，道路比以前干凈，但是現(xiàn)在小區(qū)部分樓道還有亂堆亂放的問(wèn)題，請(qǐng)物業(yè)處理一下�！薄澳阏f(shuō)的情況我們會(huì)立即著手解決，第一時(shí)間給你反饋。”在化工新村小區(qū)，業(yè)委會(huì)代表、社區(qū)工作人員、“紅色物業(yè)”代表齊聚一堂，定期召開(kāi)小區(qū)管理議事會(huì)，對(duì)小區(qū)每項(xiàng)工作進(jìn)行梳理總結(jié)，針對(duì)存在的不足進(jìn)行溝通協(xié)商，拿出合理有效的解決方案，努力打通小區(qū)物業(yè)管理的“堵點(diǎn)”。

“沒(méi)有‘紅色物業(yè)’之前，環(huán)境‘臟亂差’，現(xiàn)在有了‘紅色物業(yè)’，他們服務(wù)非常好，有什么訴求第一時(shí)間就幫你解決�！被�工新村社區(qū)居民趙先生說(shuō)。

據(jù)悉，化工新村社區(qū)物業(yè)將持續(xù)實(shí)施“紅色物業(yè)”擴(kuò)面提效行動(dòng)，突出黨建引領(lǐng)，形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)模式，切實(shí)提升社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感，用好“紅色物業(yè)”這支筆，書(shū)寫(xiě)老舊小區(qū)物業(yè)管理的新答卷。

■融媒體記者 楊帆