淮安百姓網(wǎng)關(guān)鍵詞：中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司金湖分公司客戶顧問、智能配對(duì)專員、運(yùn)單監(jiān)控專員、電話客服顧問

中儲(chǔ)作為隸屬于中央國資委的全國大型綜合物流企業(yè)，中國誠通控股集團(tuán)有限公司二級(jí)子公司中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司（SH，600787）肩負(fù)物流行業(yè)改革的使命，借助超過半個(gè)世紀(jì)的物流運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合國內(nèi)頂尖的學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)，于2014年7月成立物流互聯(lián)網(wǎng)科技公司——中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司（簡稱“中儲(chǔ)智運(yùn)”），用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與專業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)能力，打造供應(yīng)鏈功能生態(tài)圈和服務(wù)生態(tài)圈，為物流行業(yè)提供高效公共服務(wù)。憑借央企實(shí)力和管理水平，組建精英開發(fā)團(tuán)隊(duì)傾力打造中國第一家直營式物流電商平臺(tái)——“中儲(chǔ)智慧運(yùn)輸物流電子商務(wù)平臺(tái)”，是一家以BwB(Business with Business)模式經(jīng)營貨運(yùn)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司金湖分公司成立于2016年5月，是中儲(chǔ)南京智慧物流科技有限公司下屬分公司。公司依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在同中儲(chǔ)智運(yùn)各分子公司一起合力打造中儲(chǔ)智運(yùn)電商平臺(tái)，整合貨主與承運(yùn)方，通過規(guī)模化、組織化的運(yùn)作方式，向貨主提供貨運(yùn)服務(wù)，通過實(shí)名認(rèn)證、保證金、運(yùn)輸保險(xiǎn)等多項(xiàng)機(jī)制確保每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性與安全性。

中儲(chǔ)智運(yùn)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，搭建了物流運(yùn)力交易共享平臺(tái)。平臺(tái)集電子商務(wù)交易系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、BI 系統(tǒng)、云計(jì)算等多個(gè)系統(tǒng)于一身，擁有包括前臺(tái)首頁、手機(jī)安卓版、手機(jī) IOS 版、微信服務(wù)號(hào)、后臺(tái)管理操作系統(tǒng)、物流大數(shù)據(jù)分析及預(yù)測(cè)系統(tǒng)等多個(gè)產(chǎn)品。

平臺(tái)創(chuàng)新地將“運(yùn)費(fèi)議價(jià)功能”與“無車承運(yùn)人模式”結(jié)合，集超百萬專業(yè)司機(jī)運(yùn)力、全運(yùn)途可視化監(jiān)控、全流程規(guī)范化財(cái)務(wù)、全時(shí)段專業(yè)化客服于一體，為貨主、司機(jī)用戶提供運(yùn)力自由議價(jià)交易服務(wù)。平臺(tái)承擔(dān)上下游用戶的運(yùn)輸安全和服務(wù)保障，通過智能配對(duì)、精準(zhǔn)推送技術(shù)最大限度地使返程時(shí)間、返程線路最契合的貨和車實(shí)現(xiàn)自由議價(jià)交易，降低企業(yè)物流成本，提升企業(yè)物流管理效率，增加司機(jī)運(yùn)輸頻次，提高司機(jī)總收入；通過分析累積的真實(shí)物流大數(shù)據(jù)，為物流行業(yè)資源配置和實(shí)現(xiàn)合理運(yùn)輸提供決策依據(jù)，助推降低全產(chǎn)業(yè)運(yùn)營成本，提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率。作為以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”為驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新型企業(yè)，中儲(chǔ)智運(yùn)在很多方面都做出了創(chuàng)新。2017年1月，平臺(tái)入選首批“交通部無車承運(yùn)人試點(diǎn)企業(yè)”，對(duì)接部、省無車承運(yùn)人監(jiān)測(cè)平臺(tái)。 公司秉承“物流天下 服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命，著力推動(dòng)物流業(yè)的專業(yè)化、信息化、集約化和智慧化的技術(shù)革命，旨在將中儲(chǔ)智運(yùn)打造成為中國現(xiàn)代物流與電子商務(wù)融合發(fā)展的引領(lǐng)者和中國電子商務(wù)物流模式的先行者。

招聘詳情：

一、招聘2021年應(yīng)屆畢業(yè)生 / 見習(xí)生 薪資：4400-4800

1：客戶顧問（20名）

崗位工作：

1、接聽受理平臺(tái)服務(wù)熱線、解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報(bào)告；

2、在電話中不能為用戶解決的問題進(jìn)行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進(jìn)行處理，確保問題的解決；

3、解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，將反饋意見進(jìn)行收集總結(jié)及時(shí)傳遞給相關(guān)工作人員處理，并跟蹤問題的最終處理結(jié)果，反饋給客戶形成閉環(huán)；

4、整理每日通話記錄，客戶咨詢信息，回電情況等；

5、電話回訪、滿意度調(diào)查及業(yè)務(wù)的受理的完成度跟蹤，保證平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)平臺(tái)操作規(guī)范進(jìn)行抽檢；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

要求：2021屆大專及以上畢業(yè)生，專業(yè)不限

2、智能配對(duì)專員（1名）

崗位工作：

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)智能配對(duì)邏輯規(guī)則的優(yōu)化、維護(hù)、管理工作；

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)循環(huán)運(yùn)力的匹配，對(duì)流業(yè)務(wù)的發(fā)掘開展；

3、負(fù)責(zé)開通智能配對(duì)貨主、加盟運(yùn)力及重卡VIP會(huì)員貨源推送服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)每日推送貨主成交運(yùn)單電話調(diào)研，收集相關(guān)信息；

6、積極尋找線上車源促成成交，引導(dǎo)承運(yùn)人自由摘單交易；

7、負(fù)責(zé)指定貨主回程貨源對(duì)接服務(wù)；

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

要求：2021屆物流相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)生

3、運(yùn)單監(jiān)控專員（1名）

崗位工作：

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)過程監(jiān)控跟蹤，確保高級(jí)車主按照平臺(tái)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)操作；

2、負(fù)責(zé)在途過程異常處理、如有索理賠產(chǎn)生，及時(shí)流轉(zhuǎn)異常處理人員，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)后臺(tái)訂單過程管理，對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控的出的異常問題及時(shí)介入；

4、通過400電話對(duì)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的異常問題進(jìn)行溝通確認(rèn)，做好客戶服務(wù)；

5、識(shí)別運(yùn)輸過程中的異常及風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)溝通情況及時(shí)流轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位處理；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)指導(dǎo)新入職的運(yùn)輸業(yè)務(wù)人員、制定培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施；

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

要求:2021屆物流相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)生

ps：以上崗位只針對(duì)2021年應(yīng)屆畢業(yè)生（見習(xí)生并非2021屆畢業(yè)生，往屆生也可；）

二、電話客服顧問（20名） 薪資：4400-5400元

崗位職責(zé)：

1、接聽受理平臺(tái)服務(wù)熱線、解答客戶疑問、完成受理問題總結(jié)報(bào)告；

2、在電話中不能為用戶解決的問題進(jìn)行記錄并轉(zhuǎn)至相關(guān)崗位進(jìn)行處理，確保問題的解決；

3、解答客戶在使用軟件過程中遇到的各種問題，將反饋意見進(jìn)行收集總結(jié)及時(shí)傳遞給相關(guān)工作人員處理，并跟蹤問題的最終處理結(jié)果，反饋給客戶形成閉環(huán)；

4、整理每日通話記錄，客戶咨詢信息，回電情況等；

5、電話回訪、滿意度調(diào)查及業(yè)務(wù)的受理的完成度跟蹤，保證平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)平臺(tái)操作規(guī)范進(jìn)行抽檢；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1. 性別：男女不限

2. 年齡：20-30歲

3. 學(xué)歷：大專及以上

4. 專業(yè)：專業(yè)不限

5. 能夠適應(yīng)倒班和夜班。

6. 工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

7. 計(jì)算機(jī)：能夠熟練操作計(jì)算機(jī)

8. 基本要求：熟悉辦公軟件的使用；具有較強(qiáng)的語言組織能力和溝通能力；為人親和，性格隨和，有較強(qiáng)的理解能力和應(yīng)變能力；對(duì)工作有責(zé)任心，吃苦耐勞，能承受一定壓力;崇尚團(tuán)隊(duì)精神,善于與人合作;身心健康。

9. 綜合素質(zhì)：具備良好的溝通能力及理解應(yīng)變能力。

二、價(jià)格監(jiān)控專員（4名） 薪資：5000-5400元

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定和更新平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控價(jià)格，對(duì)系統(tǒng)監(jiān)控到的異常價(jià)格做好協(xié)助處理；

2、負(fù)責(zé)從多種維度參與和制定平臺(tái)的價(jià)格模型；

3、負(fù)責(zé)做好公司各部門報(bào)價(jià)需求的對(duì)接、服務(wù)以及價(jià)格分析；

4、負(fù)責(zé)對(duì)接部門內(nèi)部的線路價(jià)格收集；

5、負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部的價(jià)格檢查；

6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

工作要求：

1、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)異常運(yùn)價(jià)異常，保證平臺(tái)運(yùn)單價(jià)格合理正常。

2、改進(jìn)服務(wù)，確保完成部門的運(yùn)價(jià)監(jiān)管工作。

3、對(duì)物流線路的運(yùn)價(jià)敏感，能夠?qū)�運(yùn)價(jià)進(jìn)行分析。

4、必須要有物流相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

5、保守職業(yè)秘密。

三、財(cái)務(wù)開票人員（短期兼職） 薪資：120元/天 加班15元/小時(shí)（急招）

崗位要求：

1、會(huì)基本電腦操作即可

2、按照系統(tǒng)要求，操作電腦開發(fā)票；

3、上班時(shí)間：8:30-18：00，中午1小時(shí)用餐休息時(shí)間（食堂提供午餐）

4、有意向者請(qǐng)致電咨詢；

薪資福利：五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、雙休、提供工作餐、宿舍

簡歷投遞：

① Email:1145783102@qq.com（投遞簡歷時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位）

② 如有招聘會(huì)，可現(xiàn)場投遞：個(gè)人簡歷、學(xué)習(xí)成績單、獲獎(jiǎng)及技能等級(jí)證書復(fù)印件

招聘程序：

簡歷投遞→簡歷初選→面試→簽訂協(xié)議（投遞簡歷時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘崗位，投遞后一周之內(nèi)給予回復(fù)或電話通知面試）

公司地址：江蘇省金湖縣建設(shè)東路4號(hào)（原金石酒店）

有意者請(qǐng)電話聯(lián)系，周六周日人事部休息，請(qǐng)不要致電

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說明是在淮安114網(wǎng)看到的，謝謝！

所在地區(qū)：金湖

聯(lián)系姓名：淮安114網(wǎng)游客

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