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淮安馳祥汽車銷售服務(wù)有限公司招聘銷售顧問、客服文員等

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淮安馳祥汽車銷售服務(wù)有限公司招聘銷售顧問、客服文員等工作人員:

一、銷售顧問:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

崗位要求:1、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)程序(如Word,Excel,PPT等)

2、了解汽車銷售的運(yùn)作模式及汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢

3、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)安排

4、無犯罪記錄

二、客服文員

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作,并在DS-CRM系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果

2.負(fù)責(zé)首保/日常保養(yǎng)提醒、服務(wù)營銷活動(dòng)及市場活動(dòng)邀請等

3.預(yù)約來電接聽及預(yù)約客戶邀約,并將預(yù)約信息反饋至服務(wù)部門

4.負(fù)責(zé)收集回訪中客戶反饋信息(需求、購車意向、投訴、抱怨等),并傳遞至客戶關(guān)系管理經(jīng)理

5.負(fù)責(zé)記錄并統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷商展廳集客信息,并將集客相關(guān)信息反饋至客戶關(guān)系管理經(jīng)理

職位要求:

1、熟練掌握常用的計(jì)算機(jī)管理軟件(如Word,Excel,PPT等)

2、無任何犯罪記錄

公司地址:維橋汽車城一汽大眾

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