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淮安市政府便民熱線面向社會(huì)招聘熱線話務(wù)人員若干名

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淮安市政府便民熱線系淮安市“12345”政府公開(kāi)服務(wù)熱線整合部門(mén)服務(wù)熱線后升級(jí)而來(lái),便民服務(wù)熱線采用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)“熱線受理+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行”的工作機(jī)制來(lái)解決群眾訴求、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)效能建設(shè)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、展示政府形象。便民熱線秉承“12345,心系你和我”的服務(wù)理念,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以解決實(shí)際問(wèn)題為核心,熱情受理,高效服務(wù),充分發(fā)揮“民生直通車、發(fā)展助推器、行風(fēng)監(jiān)測(cè)儀、決策信息源、形象代言人”五大功能,F(xiàn)因工作需要,市政府便民熱線面向社會(huì)招聘熱線話務(wù)人員,具體要求如下:

招聘崗位:淮安政府便民服務(wù)平臺(tái)話務(wù)員。

工作內(nèi)容:從事話務(wù)工作,具體受理群眾的咨詢、意見(jiàn)、建議和投訴、舉報(bào)等求助事項(xiàng)。

招聘人數(shù):20名。

任職要求:

1.身體健康、政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派;

2.口齒清晰,聲音悅耳,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話具有二級(jí)乙等(優(yōu)秀者可放寬條件)以上等級(jí)證書(shū),能聽(tīng)懂淮安周邊方言,簡(jiǎn)單交流;

3.熟練應(yīng)用office軟件,打字速度80字/分鐘以上;

4.反應(yīng)敏捷,親切耐心,善于溝通,具有一定的文字歸納及分析判斷能力;

5.具備一定的抗壓能力;

6.有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

7.大專及以上學(xué)歷;

8.35周歲及以下。

工作時(shí)間:熱線實(shí)行“7*24”小時(shí)輪班工作制。

工作地點(diǎn):淮安市政務(wù)服務(wù)中心(市翔宇中道150號(hào))

應(yīng)聘方式:應(yīng)聘者需填寫(xiě)《求職簡(jiǎn)歷模板》,填寫(xiě)完成后,將簡(jiǎn)歷以附件形式發(fā)送至haszf12345@163.com,簡(jiǎn)歷需附個(gè)人近期免冠證件照,郵件主題請(qǐng)注明“姓名+應(yīng)聘”字樣。

《求職簡(jiǎn)歷模板》下載地址:http://222.184.118.98/haportal/jsp/portal/portalIndex.do

請(qǐng)注意模板內(nèi)容在通知公告欄,請(qǐng)復(fù)制粘貼為excel表格形式。

報(bào)名時(shí)間:報(bào)名時(shí)間為2016年8月6日-8月16日,以郵件報(bào)名為準(zhǔn),不接受其他方式報(bào)名。

薪資待遇:2000元左右/月,實(shí)行績(jī)效管理,有五險(xiǎn)、帶薪休假、在職體檢,試用期工資面議,試用期合格后簽訂勞動(dòng)合同。

其他:符合條件者將統(tǒng)一安排面試,提前通知面試時(shí)間,請(qǐng)保持手機(jī)、電話暢通。

聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!

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