淮安住房公積金貸款流程再優(yōu)化
■ 李傳芝
淮安日?qǐng)?bào)訊:日前,淮安市住房公積金管理中心會(huì)同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、建行、工行、市房屋權(quán)屬登記中心等單位,就淮安市區(qū)住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化共同簽署合作協(xié)議,確保為市民提供“環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、速度最快、服務(wù)最優(yōu)”的服務(wù)環(huán)境,精心打造“101%”滿意服務(wù)品牌。
記者不禁想到前不久朋友小劉辦理公積金貸款的趣事。
小劉向記者打聽申請(qǐng)辦理住房公積金貸款需要多長(zhǎng)時(shí)間,記者咨詢后告知只要3天。小劉聽后說“你胡謅呢?怎么也得10天以上吧!”
記者也疑惑。根據(jù)國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定,住房公積金貸款流程需要15個(gè)工作日,我們這兒3天真能辦好?于是記者就陪小劉一起去辦理手續(xù),順便看個(gè)明白。
小劉對(duì)住房公積金的了解是“菜鳥”級(jí)的。工作人員耐心地回答完他的“十萬(wàn)個(gè)為什么”后,拿出一張紅色的“淮安市住房公積金貸款要件告知卡”遞給他,卡片正面詳細(xì)地介紹了貸款流程及注意事項(xiàng),反面則根據(jù)貸款類型詳細(xì)列出了需要提供的證明材料,一目了然,非常直觀。
小劉立即按卡片提示回家拿來(lái)材料,提交給受理人員。不一會(huì),受理人員遞給小劉一張“服務(wù)聯(lián)系卡”,上面記錄了小劉提交的各種材料名稱,通知他準(zhǔn)備后天簽訂有關(guān)合同和協(xié)議。這個(gè)速度讓記者和小劉難以置信!
“其實(shí)住房公積金貸款流程優(yōu)化這項(xiàng)工作我們?cè)缇驮囘\(yùn)行了,效果很好,我們今后將嚴(yán)格遵循‘一卡告知、集中收件’、‘一次審查、全程有效’、‘一窗辦結(jié)、授權(quán)查驗(yàn)’的‘三個(gè)一’模式,在遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定的前提下,本著‘要件最少、效率最高’原則,為辦理住房公積金貸款業(yè)務(wù)的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
市住房公積金管理中心負(fù)責(zé)人介紹說,“一次告知、集中收件”,目的是切實(shí)解決多個(gè)部門重復(fù)要件、重復(fù)受理的問題,貸款材料在一個(gè)窗口集中受理后轉(zhuǎn)交貸款受托銀行、房屋權(quán)屬登記中心,檔案統(tǒng)一保管,跨部門共享;“一次審查、全程有效”,目的是切實(shí)減少貸款審核審批環(huán)節(jié),公積金中心對(duì)貸款材料的審查結(jié)果在貸款受托銀行、擔(dān)保公司、房屋登記部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)同樣有效;“一窗辦結(jié)、授權(quán)查驗(yàn)”,目的是切實(shí)解決貸款人多次簽字、在不同部門來(lái)回跑、在不同窗口多次往返的問題,審查通過后,借款人只需在擔(dān)保公司集中簽約即可。“依據(jù)目前的流程,只要3個(gè)工作日貸款資金就可劃出。”
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