今年暑期，西游集團圍繞市委、市政府“強化西游樂園引流帶動作用，大力建設文化旅游強市”部署要求，多措并舉搶抓暑期消費窗口期，通過持續(xù)豐富產品、創(chuàng)新體驗、優(yōu)化服務，不斷激發(fā)文旅消費新活力。據(jù)統(tǒng)計，西游記文化體驗園今年7—8月累計接待游客70萬人次，實現(xiàn)營收超億元，與去年同期相比，游客量增長7.87%、營收增長10.39%，為淮安文旅產業(yè)高質量發(fā)展提供重要支撐。

主題活動精彩紛呈 夜游經(jīng)濟持續(xù)火爆

聚焦暑假旅游旺季，西游樂園結合慶祝開園3周年，舉辦“仲夏狂歡派對”主題活動，花車巡游全新升級，無人機“飛天鳳凰”點亮夜空，帶給游客極具震撼的視覺和聽覺享受；龍宮海洋世界以水樂園為核心，開展“酷爽一夏·放肆去浪”主題活動，推出“動漫英雄經(jīng)典奧特曼”“龍宮微醺電音節(jié)”“心動二次元動漫展”等，以潮趣新玩法吸引各地游客。聚焦游客夜游需求，擴大夜演、夜娛、夜秀、夜食、夜宿等規(guī)模，打造一批具有西游特色、多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的文旅夜消費場景。西游記文化體驗園夜晚燈光璀璨，煙花、無人機、篝火晚會精彩上演，日月洲度假村推出自助晚餐、外賣點餐延時服務，讓客人游得舒心安心。據(jù)統(tǒng)計，園區(qū)夜間單日客流峰值超3萬人次，夜場入園人數(shù)較去年同期增長超30%。

旅游鏈條不斷延伸 消費動能加速釋放

以多樣化營銷方式提升客源引力，通過直播帶貨、抖音達人探店、網(wǎng)紅打卡、NPC互動演繹等方式，將線上種草、線下打卡、引流消費相結合，特邀“體驗官”卡琳娜、汪東城入園裝扮成小白龍和孫悟空，聚人氣、商氣、煙火氣。以多元化消費場景激發(fā)消費活力，聚焦親子、研學、夜游等暑期需求，上新文創(chuàng)周邊產品7類25款，推出創(chuàng)意文化市集、“酒+景”套票等，滿足游客多元化需求，暑期園區(qū)“二消”收入占比達36.26%。以多方位聯(lián)動凝聚品牌合力，發(fā)揮吃住行游購娛一站式、定制化服務優(yōu)勢，聯(lián)合周恩來紀念館、金湖水上森林公園等25家景區(qū)，打造“景+景”文旅產品；聯(lián)合市文旅集團，推出板閘遺址公園、白馬湖旅游度假區(qū)和北京、西安等30余條市內外旅游線路，有效提升綜合影響力。

宣傳推廣出圈出彩 線上線下雙向賦能

在媒體宣傳上，完善“三微一抖”新媒體矩陣平臺，通過視頻輸出、話題討論等形式引爆西游文旅“網(wǎng)紅”效應；園區(qū)相關話題播放量累計超過2.87億次，榮登抖音娛樂榜TOP3；搶抓國內首款3A游戲《黑神話：悟空》的流量熱度，推出系列內涵豐富、趣味生動的文化作品，“中國人自己的主題公園”IP品牌再度火爆出圈。在品牌打造上，策劃奧運亞軍范云霞返淮“西游天團”接站、游園活動，對淮安奧運健兒致以最高禮遇；赴南京、鎮(zhèn)江、常州等城市開展“西游課堂”等品牌推廣活動，進一步擴大輻射半徑，提升市場影響力。今年暑期，項目運營盛況、特色做法多次被央視、江蘇衛(wèi)視、新華日報、交匯點等媒體宣傳報道，有效提升了淮安的知名度。

內外聯(lián)動齊抓共管 服務保障溫暖有力

旺季期間，西游記文化體驗園各運營單位全員上崗，各職能部門通力保障，通過抓牢安全、做優(yōu)服務、做強保障，確保項目安全平穩(wěn)運營。在安全保障方面，針對暑期安全形勢及主題公園自身特點，開展消防、燃氣、食品、游樂設備等安全風險和隱患排查101次、專項檢查25次，檢查隱患問題195個，全部落實閉環(huán)整改措施；開展AED與心肺復蘇、水上救援技能等專項輔導29場，不斷提升職工的專業(yè)技能。在服務提升方面，推出“你比我猜”等趣味游戲，在熱門項目排隊區(qū)域輪演，日均演出超60場，有效緩解了游客長時間排隊造成的煩躁情緒；在周末客流高峰期，組織100余名黨員、青年志愿者支援運營一線，為游客解答問題、指引路線、義務講解。

“龍頭”作用愈發(fā)彰顯 融合效應持續(xù)增強

在以西游記文化體驗園為代表的文旅項目的輻射帶動下，淮安相關行業(yè)、周邊地區(qū)已成紅利獲益者。從運營成效和伴生溢出效應來看，項目顯著提升了城市引流能力和客流轉化能力，大量的市外、省外游客來淮，帶旺了吃住行游購娛等旅游消費市場。據(jù)統(tǒng)計，西游記文化體驗園暑期外地游客占比近70%，周邊賓館、酒店預訂量均有所增長，門票收入占全市A級旅游景區(qū)（景點）門票收入近60%，有力拉動了淮安文旅產業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。從承擔的社會功能看，項目在完善城市功能配套、提升城市品位、增加社會就業(yè)、助推鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮了積極作用，展現(xiàn)了以文旅促發(fā)展、以旅游環(huán)境改善帶動營商環(huán)境升級的生動實踐。

■通訊員 方婷婷 吳 飛