淮安日報訊：近年來，盱眙縣黃花塘鎮(zhèn)張洪社區(qū)人大代表工作站著力推動人大代表工作走心走實，真正實現(xiàn)履職為民高質(zhì)量、服務(wù)百姓“零距離”。

規(guī)范制度，為民解憂。為搭建好基層人大代表發(fā)揮作用的重要平臺，張洪社區(qū)人大代表工作站建立代表接待日制度。每周五上午，人大代表輪流值班駐守，為群眾解決困難和問題。人大代表工作站建立意見反饋制度，把群眾反映的熱點、難點、焦點問題，以代表建議的形式交由相關(guān)部門辦理，并將處理結(jié)果及時反饋給群眾。規(guī)范接待流程，采取固定接待和流動走訪、定期定人和全程接待相結(jié)合的方式，確保選民與群眾“全天候”聯(lián)系。今年以來，人大代表進站接待群眾40人次，收集民情民意26條，已處理解決21條。

履職有法，為民謀福。人大代表從人民中來，與選民保持緊密聯(lián)系、實實在在地解決民意訴求是重中之重。在該站站長楊正國眼里，老百姓的事就是自己的事。在他的帶領(lǐng)下，進站代表十分重視群眾反映的問題，真正把老百姓的利益放在心上。有群眾反映街道的路燈不亮，摸黑下班影響居民的安全，該站第一時間聯(lián)系社區(qū)，請鎮(zhèn)供電所和鎮(zhèn)城管分局工作人員進行維修。

雙線聯(lián)動，創(chuàng)新惠民。為補全人力資源不足的短板，張洪社區(qū)人大代表工作站創(chuàng)新建立“代表+網(wǎng)格+黨小組”聯(lián)動制度，真正將群眾心聲線下線上互動征集責(zé)任制落到實處。靈活利用微信群和網(wǎng)絡(luò)留言板，形成“代表+網(wǎng)格”全方位服務(wù)模式，為征集群眾意見建議、解決群眾困難問題拓寬了途徑。

張洪社區(qū)人大代表工作站推進“代表履職向一線延伸、代表服務(wù)向基層下沉”工作，架起了代表與群眾之間的“連心橋”，受到社區(qū)群眾的一致好評。

■通訊員 於 倩 翟菲菲