淮安日?qǐng)?bào)訊：日前，漣水生態(tài)環(huán)境局接到市民朱女士電話，反映漣水縣漣城街道溫州商城湖邊川江魚館油煙擾民。該局工作人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該飯店雖然安裝了油煙凈化設(shè)施，但將排氣口設(shè)置于南側(cè)樓梯下，對(duì)路人造成影響。工作人員現(xiàn)場(chǎng)要求飯店經(jīng)營(yíng)者對(duì)該排氣口進(jìn)行改道或封堵。后經(jīng)督查，該飯店的油煙排氣口已整改到位。

漣水縣都市陽(yáng)光小區(qū)南門黑土地鐵鍋燉飯店廚房排風(fēng)機(jī)擾民，漣水生態(tài)環(huán)境局組織執(zhí)法人員向飯店經(jīng)營(yíng)者和小區(qū)居民宣傳餐飲企業(yè)環(huán)保相關(guān)規(guī)定和噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)，要求飯店經(jīng)營(yíng)者重新設(shè)置油煙管道，并對(duì)排風(fēng)機(jī)采取密閉等措施，減少噪音。同時(shí)，建議飯店經(jīng)營(yíng)者合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，勸導(dǎo)顧客就餐時(shí)不要喧嘩，避免擾民。

近年來(lái)，漣水生態(tài)環(huán)境局秉持“有信必接、行動(dòng)迅速、查處及時(shí)”原則，深入群眾聽民意、解民憂、辦實(shí)事，積極回應(yīng)群眾訴求，切實(shí)解決了一批群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)“第一時(shí)間”，即第一時(shí)間告知群眾受理情況和流轉(zhuǎn)去向、第一時(shí)間跟進(jìn)查辦和反饋進(jìn)度、第一時(shí)間反饋辦理結(jié)果和做好思想疏導(dǎo)，在溝通交流中接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。

據(jù)悉，漣水生態(tài)環(huán)境局將持續(xù)聚焦解決群眾急難愁盼，廣泛傾聽群眾呼聲，確保群眾反映的問(wèn)題“件件有著落、事事有回音”。

■融媒體記者 李 蓉