淮安日報訊：為進一步提升政務服務效率和質量，今年以來，漣水縣數(shù)據局深入推進便民化改革，大力推行政務服務“一件事”服務、“一站式”辦結，重點圍繞“一件事”服務審批事項，科學優(yōu)化事項辦理流程，推進事項集中化、高效化、便捷化辦理，最大限度地縮減辦事環(huán)節(jié)，提升辦事效率，實現(xiàn)高頻事項“一站式”快速辦結，讓群眾辦事“流程更優(yōu)、材料更少、時間更短”。

創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化辦事流程。該局打造線上線下、虛實一體的政務服務平臺，并設立跨部門統(tǒng)一登記、收件、咨詢窗口。通過“一窗受理”，實現(xiàn)跨部門業(yè)務統(tǒng)一辦理，避免群眾在多個窗口之間來回奔波。實施“一表填報”服務機制。整合企業(yè)開辦涉及的各部門業(yè)務申請表格，以企業(yè)工商登記申請的基本信息為主表、涉企事項其他部門補充信息為附表，實現(xiàn)申請人無須重復提交材料，簡化了辦事流程。

加強信息化建設，提高審批效率。該局推行“一網通辦”服務。通過“互聯(lián)網+政務服務”一體化平臺，實現(xiàn)政務服務事項的申請、受理、審查、決定、證照制作、決定公開等環(huán)節(jié)全流程在線辦理，有效提高了審批效率，縮短了群眾辦事時間。推廣電子證照應用。利用電子證照技術，實現(xiàn)與公安部門人口基礎信息庫、印章備案系統(tǒng)以及自然資源和規(guī)劃部門不動產登記信息庫的關聯(lián)，做到在線檢驗和證件信息共享共用，進一步提升了政務服務便捷性。

構建高效便捷的政務服務新體系。該局統(tǒng)一制定標準化操作規(guī)程。按照一套辦理要求、一個辦理流程、一個辦理時限的原則，統(tǒng)一制定事項辦事指南及標準化操作規(guī)程，確保政務服務工作的規(guī)范性和統(tǒng)一性。整合服務資源，提升服務質量。通過“一窗受理”“一網通辦”等措施，整合各類政務服務資源，實現(xiàn)多部門政務服務事項“一窗受理、一次辦成”，有效提升了政務服務效率和質量。

加強數(shù)據共享和互通。該局加強數(shù)據共享平臺建設，安排數(shù)據專員，加強與市數(shù)據局的業(yè)務對接，打通數(shù)據信息孤島，鋪設數(shù)據流通的“高速公路”，促進各部門數(shù)據資源互聯(lián)互通。加強政務服務監(jiān)督和評價。建立政務服務監(jiān)督和評價機制，定期收集企業(yè)和群眾對政務服務的意見和建議，及時優(yōu)化政務服務流程和服務方式。

■通訊員 張 浩 莊榮榮