進(jìn)駐不到3年，就收到了40多面錦旗，掛滿了物業(yè)服務(wù)中心的一整面墻，這家物業(yè)公司究竟有什么魅力呢？“把小區(qū)業(yè)主的事當(dāng)成自己的事，用心用情服務(wù)業(yè)主，這就是我們得到業(yè)主認(rèn)可的原因。”南京銀城物業(yè)服務(wù)有限公司淮安分公司（以下簡(jiǎn)稱銀城物業(yè)）酈城國(guó)際一期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何荷說(shuō)。

一面面錦旗，代表了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的肯定，是物業(yè)服務(wù)人員和業(yè)主的雙向奔赴。在銀城物業(yè)辦公場(chǎng)所的一面墻上掛滿了業(yè)主贈(zèng)送的一面面錦旗，每一面錦旗的背后都有一個(gè)溫暖的故事。

前不久，一戶業(yè)主家的孩子把自行車弄丟了，在小區(qū)里找了很久也沒(méi)有找到，孩子急得都快哭了�！爱�(dāng)時(shí)，我們的物業(yè)服務(wù)人員陪著孩子在小區(qū)里找了一圈也沒(méi)有找到，孩子家長(zhǎng)已經(jīng)放棄尋找了。我們的物業(yè)服務(wù)人員卻沒(méi)有放棄，而是把自行車的圖片保存在手機(jī)里，默默記在心里，每天巡邏時(shí)都多留個(gè)神�！焙魏烧f(shuō)，“一周后，物業(yè)服務(wù)人員終于在小區(qū)里的一棟樓下找到了這輛自行車，估計(jì)是孩子忘記了停車地點(diǎn)。孩子的家長(zhǎng)知道物業(yè)服務(wù)人員幫忙把自行車找回來(lái)了，十分感激，對(duì)我們的物業(yè)服務(wù)工作表示了高度肯定�！�

小區(qū)里的一位老太太由于年齡較大經(jīng)常忘事。有一次，物業(yè)服務(wù)人員在巡邏時(shí)突然聞到一股焦糊味，便挨家挨戶尋找氣味的來(lái)源，最終找到了這位老太太家�！爱�(dāng)時(shí)，她家鍋里的肉已經(jīng)被燒焦了，成了一塊黑炭，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，很容易引發(fā)火災(zāi)�！焙魏烧f(shuō)，后來(lái)，物業(yè)服務(wù)人員就會(huì)經(jīng)常去老太太家看看，以防止類似的事情發(fā)生，這讓老太太很感動(dòng)。

一面錦旗，一份信任。像這樣的事情還有很多，銀城物業(yè)全體工作人員始終堅(jiān)持用真心換真心，做好業(yè)主的“大管家”和“貼心人”，以更加細(xì)致、真誠(chéng)的服務(wù)，為業(yè)主營(yíng)造更加溫馨、和諧的居住環(huán)境。

■融媒體記者 陳帥