近年來，守護(hù)著五港這座千年古鎮(zhèn)的漣水縣公安局五港派出所，緊緊圍繞“派出所主防”的職能定位，不斷探索警務(wù)機(jī)制改革新模式，突出警情處置、要素管控、為民警務(wù)“三個(gè)維度”，推動(dòng)派出所工作由“被動(dòng)警務(wù)”向“主動(dòng)警務(wù)”轉(zhuǎn)變，有效筑牢了“派出所主防”根基，大幅提升了基層社會治安治理能效。

緊盯警情發(fā)案，拓展“防”的廣度

“小案件”連著大民生，一件件不起眼的“小案”，緊緊牽動(dòng)著群眾的心。近年來，五港派出所緊扣“主防”職責(zé)清單，進(jìn)一步整合轄區(qū)商家、單位、個(gè)人的社會監(jiān)控視頻資源，讓辦案民警能夠在案發(fā)后第一時(shí)間做到快查找、快研判，從而實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)防、基礎(chǔ)賦防、以打促防，做好民生“小案”的偵辦工作。

“感謝警察同志為我挽回了損失！”今年2月16日，當(dāng)?shù)鼐用耜愊壬鷮⒁幻驽\旗送到五港派出所，感謝辦案人員鍥而不舍地偵破了案件，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

原來，2月15日17時(shí)30分許，五港派出所接到陳先生報(bào)警稱，他接孩子放學(xué)時(shí)，隨手將手機(jī)放在一位熟人的汽車引擎蓋上。等他接到孩子后，卻發(fā)現(xiàn)汽車已經(jīng)駛離現(xiàn)場。他立即聯(lián)系該熟人，對方卻表示并未發(fā)現(xiàn)引擎蓋上的手機(jī)。

民生無小事，五港派出所副所長黃金接警后，帶隊(duì)前往現(xiàn)場展開偵查，通過視頻追蹤，發(fā)現(xiàn)汽車上的手機(jī)是在五港鎮(zhèn)五里村五里橋處“消失”的，當(dāng)時(shí)只有一位老人經(jīng)過附近。發(fā)現(xiàn)這一重要線索后，黃金立刻帶人前往五里村尋找該老人。

當(dāng)晚9時(shí)許，黃金和同事趕到了五里村。由于從視頻中無法辨認(rèn)老人的樣貌，只能推斷其是五里村人，而五里村卻有幾十戶人家，黃金只能用“笨法子”——挨家挨戶找人。

經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)尋找，黃金和同事終于找到了視頻中的老人。經(jīng)過詢問，老人承認(rèn)曾在五里橋附近撿到一部手機(jī)�？吹绞Ф鴱�(fù)得的手機(jī)，陳某驚訝多過喜悅，他沒想到辦案人員竟然為了他的手機(jī)忙活到第二天凌晨。

為表達(dá)謝意和敬意，事后，陳某專程帶著錦旗上門致謝。

這只是五港派出所用心辦好“小案件”，全力守護(hù)大民生的一個(gè)縮影。2023年以來，五港派出所共破獲各類案件40余起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失20余萬元。

多元化調(diào)解，增強(qiáng)“防”的準(zhǔn)度

五港派出所地處漣水縣五港鎮(zhèn)和連云港市灌南縣新集鎮(zhèn)、百祿鎮(zhèn)三鎮(zhèn)交界處，治安形勢較為復(fù)雜，轄區(qū)內(nèi)糾紛類警情高發(fā)。

今年年初，五港鎮(zhèn)港東村一戶村民與鄰居因門前的“一條路”發(fā)生了激烈爭執(zhí)。接警后，五港派出所所長劉亞洲經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)耐心調(diào)解，雙方逐漸從“任性”回歸“理性”。

據(jù)了解，3年前，為出行方便，該村民張某與鄰居郭某商議，提議由他出資在兩家門前修建一條水泥路，郭某欣然同意。后來，兩家關(guān)系突然惡化，郭某便在自家門前的路口建造了一座雞棚。兩家因此多次發(fā)生爭執(zhí)，并多次向五港派出所報(bào)案。

五港派出所所長劉亞洲了解情況后，積極組織雙方進(jìn)行調(diào)解。在隨后的幾個(gè)月內(nèi)，劉亞洲往兩家跑了幾十趟，費(fèi)盡口舌。可是，多年來積累的矛盾哪能輕易化解，兩家始終不肯握手言和，甚至還發(fā)生了肢體沖突。

為幫助兩家徹底化解矛盾，劉亞洲聯(lián)合村委會和當(dāng)?shù)貒�土部門，對存在爭議的“水泥路”進(jìn)行實(shí)地丈量，同時(shí)請來當(dāng)事人的親屬從中勸說。經(jīng)過民警“情＋理＋法”的組合調(diào)解，兩家終于重歸于好。

在五港派出所的每日警情中，糾紛警情約占80%。如何處理好群眾間的矛盾糾紛，成為擺在派出所面前的首要問題。為確保“矛盾不上交”，五港派出所堅(jiān)持“法律是標(biāo)尺，情感是杠桿，和諧是目標(biāo)”的原則，探索建立了“多渠道摸排、多部門協(xié)同、多元化化解”的矛盾糾紛排查化解機(jī)制，今年以來共摸調(diào)解處理各類矛盾糾紛500余起，化解成功率達(dá)98%。

做優(yōu)為民警務(wù)，提高“防”的溫度

五港派出所在日常勤務(wù)中，聚焦軟實(shí)力提升，堅(jiān)持“人民至上”，推行貼心式服務(wù)，“零距離”辦實(shí)事、解難題、排民憂，打開了順民意的“窗戶”。

2月21日，漣水縣境內(nèi)氣溫驟降、突降大雪，還伴有凍雨。當(dāng)日18時(shí)許，五港派出所接到報(bào)警稱，轄區(qū)港西村有一輛汽車滑落河中，不知車內(nèi)是否有人。

接警后，民警侯金成帶隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場，只見這輛汽車正在慢慢沉入水中，看不清車內(nèi)是否有人。冰天雪地里，侯金成愣是急出了一身汗。他立即大聲喊話：“車?yán)锏娜寺牭靡妴�，沒事吧？”連番喊話后，卻一直無人回應(yīng)。民警正要下水查看時(shí)，身后突然傳來車主邊某的回答：“我在這！”侯金成這才松了一口氣。

驚魂未定的邊某連忙向侯金成解釋。原來，邊某是沭陽人，當(dāng)天來五港辦事，返程途中在路口轉(zhuǎn)彎時(shí)因雪天路滑，車輛失控滑落河中�？吹角樾尾粚Γ�他立即從車內(nèi)跳出。

確認(rèn)邊某無大礙后，侯金成隨即聯(lián)系了道路救援人員前來處理。當(dāng)時(shí)，受到凍雨的影響，五港境內(nèi)的道路全部結(jié)冰了，車輛“寸步難行”。

為使救援車能夠盡快趕到現(xiàn)場，五港派出所全員出動(dòng)，于第二天一大早冒著嚴(yán)寒鏟冰開路。經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的努力，他們終于為救援人員“鏟”通了一條路。

警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)。五港派出所堅(jiān)守為人民服務(wù)的初心，主動(dòng)上門服務(wù)群眾，組織民警、輔警進(jìn)村入戶，積極開展防范宣傳、教育警示和預(yù)警勸阻等安全防范工作。同時(shí)，該所結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”“百萬警進(jìn)千萬家”等實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾的“急難愁盼”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，傳遞著“主防”工作的溫度。

今年以來，五港派出所共為群眾辦理各類業(yè)務(wù)1000余次，送證上門20余次，為民辦實(shí)事60余件，用腳步丈量了民情，用行動(dòng)溫暖了民心。

■周培雷 朱惠莉