“上面千條線，下面一根針”，形象地說明了社區(qū)基層工作的繁瑣和重要性。對(duì)漣水縣漣城街道東門社區(qū)黨總支書記顧金鳳來說，如何當(dāng)好這根針的“針尖”，是她工作中始終要面對(duì)的問題。從事社區(qū)工作24年，她用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)詮釋一名社區(qū)工作者的初心和使命。顧金鳳先后獲評(píng)第六屆淮安市道德模范、江蘇省最美基層干部、江蘇省優(yōu)秀“小巷總理”、江蘇省勞動(dòng)模范。

今年3月，東門社區(qū)的社區(qū)工作者再次投身疫情防控最前沿，拉網(wǎng)式排查外來人員、核實(shí)人員信息、挨家挨戶宣講疫情防控政策。顧金鳳既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，總是沖在疫情防控一線。她一手抓疫情防控，一手抓社區(qū)日常管理，每天工作十幾個(gè)小時(shí)，累到飯都不想吃。即便如此，顧金鳳仍比其他人早半小時(shí)上班，最后一個(gè)下班。在她的帶動(dòng)下，社區(qū)全體黨員干部和熱心群眾行動(dòng)起來，自覺投身疫情防控阻擊戰(zhàn)。

在顧金鳳心中，老百姓的需求始終是她工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。顧金鳳經(jīng)常慰問轄區(qū)內(nèi)的傷殘軍人、老黨員、殘疾人等，及時(shí)了解他們的生活情況和需要，有針對(duì)性地進(jìn)行幫扶。轄區(qū)居民趙女士喪偶，一雙兒女都在讀書，生活陷入困境。顧金鳳得知后，積極幫她整理救助申請(qǐng)材料，為其爭(zhēng)取到低保救助。她還帶頭捐款，發(fā)動(dòng)居民為趙女士獻(xiàn)愛心。

工作中，顧金鳳肯動(dòng)腦筋，又善于集思廣益，不斷探索社區(qū)治理的新路徑。她建立黨建互學(xué)機(jī)制，與共建單位共建黨員互學(xué)群，全面提升社區(qū)黨員素質(zhì)；她牽頭成立黨員、巾幗和“五老”三支志愿者服務(wù)隊(duì)，提升社區(qū)自治水平；針對(duì)社區(qū)小商戶多、人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，創(chuàng)新推出“三理”工作法，“理事”搭臺(tái)，在社區(qū)設(shè)立訴求箱、搭建訴求平臺(tái)等，第一時(shí)間為群眾排憂解難；“理線”架梁，開設(shè)“三理服務(wù)熱線”，通過面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)形式，為群眾解決實(shí)際問題；“理訴”解難，凡是涉及難以解決的問題，由社區(qū)代理幫助群眾解決。一個(gè)個(gè)群眾身邊的“急難愁盼”問題得到解決，轄區(qū)居民無不叫好。

■通訊員 吳洋，融媒體記者 傅停停