三年前，宗小兵突發(fā)腦溢血，落下了右側(cè)偏癱的后遺癥，衣食起居、康復(fù)訓練等都需要家人照顧，家庭的生活也受到了影響。今年7月，清江浦區(qū)殘聯(lián)為宗小兵申請了殘疾人居家照護服務(wù)，家人外出工作，宗小兵獨自在家需要幫助時，只要按下定制手機的“一鍵呼叫”按鈕，清江浦區(qū)殘疾人居家照護網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺就會為他安排一位助導員上門服務(wù)。從量血壓、剪指甲、理發(fā)到帶他去康復(fù)，助導員提供的各項服務(wù)切實為殘疾人排憂解難。

據(jù)了解，服務(wù)平臺在為宗小兵提供居家照護的同時，還根據(jù)他的康復(fù)情況為他找了一些簡單的手工活，讓他在家也能靠著自己的勞動補貼家用。“每個月能掙到400元，夠我的飯錢了�！弊谛”�表示。

“張大爺，你對我們助導員的服務(wù)滿意嗎？”在清江浦區(qū)殘疾人居家照護網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺，負責人季梅紅正通過“智慧網(wǎng)絡(luò)”與助導員、殘疾人在線交流。據(jù)季梅紅介紹，政府購買第三方服務(wù)后，為轄區(qū)的800名殘疾人每人配備了一部手機，只要按下“一鍵呼叫”按鈕，平臺就會為其安排一位助導員，上門提供每月三小時的免費服務(wù)�！爸鷿�、助餐、助購，幫助殘疾人進行康復(fù)訓練，協(xié)助殘疾人做做手工……我們根據(jù)殘疾人不同的需求，提供點單式服務(wù)，這樣更快捷安全�！奔久芳t說。

今年，我市將重度殘疾人居家照護服務(wù)項目作為全市打贏殘疾人脫貧攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)“一個也不少”工作目標的重要措施和抓手，以縣區(qū)為單位，建立重度殘疾人居家照護網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺，以政府購買服務(wù)的形式，由第三方機構(gòu)承接運營。項目實施以來，共為全市7830名家庭困難的重度殘疾人提供居家照護服務(wù)，累計服務(wù)57280人次。

“重度殘疾人居家照護相較于居家養(yǎng)老，既有共同點又有不同點；既有普遍的大眾化服務(wù)需要，又有特殊的個性化服務(wù)需求。為避免重度殘疾人居家照護成為居家養(yǎng)老的翻版，年初我們制定實施方案時就明確要求控制家政類服務(wù)的占比，提高非家政類服務(wù)的百分率�！笔袣埪�(lián)相關(guān)負責人告訴記者，具體實施過程中，在滿足殘疾人家政類服務(wù)需要的基礎(chǔ)上，我市著眼于殘疾人的特殊需求，力求做到個性化、特色化、專業(yè)化。據(jù)悉，在已累計服務(wù)的57280人次中，康復(fù)訓練指導服務(wù)11923人次，文體娛樂服務(wù)2248人次，心理疏導和精神慰藉6374人次，手工勞動項目服務(wù)599人次，輔具適配554人次，非家政類服務(wù)由項目實施之初的占比不足20%提高到目前的40.8%，殘疾人個性化、特殊化需求得到滿足。

記者了解到，隨著我市重度殘疾人居家照護項目的實施，補齊了殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的短板，打通了服務(wù)殘疾人的“最后一公里”，全市以托養(yǎng)中心為示范、“殘疾人之家”為骨干、居家照護為基礎(chǔ)的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系基本建立。

■融媒體記者 左文東，通訊員 陸耀琴 趙龍 孫振羽