記者從上海局集團(tuán)有限公司新長車務(wù)段獲悉，為進(jìn)一步做好疫情防控工作，繼續(xù)停運(yùn)部分列車。此次涉及淮安的共有兩個班次高鐵。此次停運(yùn)的經(jīng)過淮安東的高鐵為：02月03日至08日濟(jì)南西開G2641次、鹽城開G2642次。結(jié)合在1月30日上海局集團(tuán)有限公司新長車務(wù)段發(fā)布的停運(yùn)信息，今后淮安東將要停運(yùn)的高鐵還有：2月3日至18日徐州東開D5667、D5673、D5679次;2月4日至19日鹽城開D5668、D5674、D5680次停運(yùn)、徐州東開D5671、D5677次。

新長車務(wù)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決疫情期間使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時(shí)前換取紙質(zhì)車票(含報(bào)銷憑證)的旅客，無法到車站辦理退票的問題，現(xiàn)對退票政策進(jìn)行臨時(shí)性調(diào)整。具體如下：

1.1月27日24時(shí)前已購買乘車日期在1月28日0時(shí)至2月26日24時(shí)的車票，均可延期至3月25日24時(shí)前辦理退票。

2.票面發(fā)站所在地地方政府決定關(guān)閉車站進(jìn)站通道的，可在車站進(jìn)站通道恢復(fù)開放之日起30日內(nèi)(含當(dāng)日)辦理退票。

以上2種情況均不收取手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。退票地點(diǎn)僅限為車票購票地或票面發(fā)站地同城車站。

此外，已購1月30日(含)以后抵離港的跨境高鐵列車車票，均可按照《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》規(guī)定的方式辦理退票，退票不收退票費(fèi)。旅客在內(nèi)地辦理退票時(shí)，自票面日期(含)之日起30天內(nèi)均可辦理。在香港辦理退票時(shí)，可在香港西九龍站恢復(fù)運(yùn)營后辦理，具體辦理方式及時(shí)限以香港鐵路公告為準(zhǔn)。

鐵路部門提醒，本次停運(yùn)相關(guān)列車資訊，還可登錄12306網(wǎng)站及鐵路官方微博、微信查詢，或關(guān)注各大火車站公告。乘車旅客確實(shí)有出行需求的，請戴好口罩，并配合車站在進(jìn)出站時(shí)測量體溫。 （何劍峰 馬南極）