親愛(ài)的燃?xì)庥脩魝儯?nbsp; 

值此新春佳節(jié)之際，淮安新奧燃?xì)庀蚰�致以�?jié)日的問(wèn)候！祝愿您和您的家人們幸福安康！   

現(xiàn)在我們正處于一個(gè)特殊的時(shí)期，淮安市已經(jīng)就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情啟動(dòng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。為了確保廣大用戶的健康安全，減少外出可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，新奧燃?xì)庠谝咔槠陂g推出以下服務(wù)措施：

1.居民用戶暫不入戶抄表，后期統(tǒng)一抄表結(jié)算，如有欠費(fèi)暫不停氣；

2.暫停執(zhí)行入戶安全檢查計(jì)劃，后期進(jìn)行安排；   

3.繳費(fèi)業(yè)務(wù)可登錄淮安新奧微信公眾號(hào)進(jìn)行辦理；

4.如您家中有置換、維修以及安全檢查需求，可撥打熱線電話95158，我公司將會(huì)在第一時(shí)間安排工作人員上門提供服務(wù)，并配備好防護(hù)用品；  

5.公司各營(yíng)業(yè)廳均安排值班人員，春節(jié)期間值守崗位；   

6.新奧燃?xì)鉁剀疤嵝汛趴ǔ渲涤脩簦喝缂抑腥細(xì)鈺簳r(shí)能夠維持家中日常使用，請(qǐng)不要前往營(yíng)業(yè)廳充值；如果您家中表內(nèi)余額確實(shí)用盡，也請(qǐng)一次多充值，盡量使用非現(xiàn)金方式（支持銀行卡、支付寶、微信）支付；

7.如果您家中燃?xì)獗頌槲锫?lián)網(wǎng)表，您可以通過(guò)E城E家APP、淮安微信公眾號(hào)、微信小程序e城e家營(yíng)業(yè)廳或者支付寶生活繳費(fèi)進(jìn)行充值。

淮安新奧服務(wù)熱線：0517-83160558、0517-83981459

24小時(shí)客戶服務(wù)熱線電話：95158