淮安公交先進(jìn)群體用心用情為城市文明添光增彩,溫暖市民出行路
淮海晚報(bào)訊:城市道路上,淮安公交人駕駛著公交車穿梭往返,默默守護(hù)著市民的出行安全;窗补粚ⅰ跋蛏、向美、向上”作為價(jià)值導(dǎo)向,大力踐行“忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、真誠(chéng)”的行為準(zhǔn)則,打造了一批用情服務(wù)、用心工作的先進(jìn)群體。
“良言一句三冬暖”,常常乘坐7路公交車的市民,經(jīng)常能聽到一位駕駛員師傅“您好”“再見”等簡(jiǎn)單而親切的問候。這位駕駛員名叫袁傳強(qiáng),他會(huì)在乘客上車時(shí)熱情招呼大家,在乘客下車時(shí)細(xì)心地提醒“拿好東西,注意安全”;會(huì)對(duì)頑皮的孩童報(bào)以微笑,讓他們別在車廂內(nèi)吵鬧;會(huì)提醒乘客給老人、孕婦讓個(gè)座……看似平凡的舉動(dòng)卻觸動(dòng)著市民內(nèi)心最柔軟的地方。他的先進(jìn)事跡被本地媒體多次報(bào)道,“‘您好’公交師傅”之名也深入市民心中。
作為一名普通的游3路駕駛員,何海民在公交車上肩負(fù)著多重身份——大爺大媽的“好閨女”、殘疾孩子的“公交媽媽”……她為沒帶零錢的乘客投過幣、為癡呆老人找過家、為暈車嘔吐的乘客清潔過衣物和車廂、還為聽力障礙人士專門配備了便簽本……她有著被媒體譽(yù)為“教科書式”的貼心服務(wù),以對(duì)待乘客熱心、幫助乘客誠(chéng)心、照顧乘客細(xì)心、服務(wù)乘客真心的“四心”服務(wù)原則,用愛溫暖了十米車廂。她先后獲得全國(guó)公交駕駛員“節(jié)能能手”、江蘇省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、淮安市“窗口服務(wù)文明之星”“最美交通人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
談起“先進(jìn)”二字,就必須說一說淮安公交公司中的退役軍人們,即便脫下了軍裝,他們也保持著軍人的品德和意志。省級(jí)勞動(dòng)模范駕駛員尹鳳安便是其中一位。作為1路車駕駛員,線路長(zhǎng)、客流大的工作環(huán)境,讓尹鳳安在工作時(shí)分外謹(jǐn)慎和用心!俺丝偷臐M意,就是我的追求。”這是尹鳳安常掛在嘴邊的話,為此,他養(yǎng)成了每天提早半小時(shí)上班、推遲半小時(shí)下班的習(xí)慣,堅(jiān)持檢查車輛安全設(shè)備,打掃車輛衛(wèi)生,確保市民乘車既放心又舒心。在職期間,尹鳳安先后榮獲淮安市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⒔K省“十佳客運(yùn)之星”、江蘇省“交通廳勞動(dòng)模范”、淮安市優(yōu)秀駕駛員、江蘇省交通運(yùn)輸行業(yè)“先鋒模范黨員”等多項(xiàng)榮譽(yù),2019年更是以敬業(yè)奉獻(xiàn)類第一名的成績(jī)榮獲淮安市首屆“最美退役軍人”候選人。
袁傳強(qiáng)、何海民、尹鳳安等人的先進(jìn)事跡只是淮安公交先進(jìn)群體中的縮影,他們用愛溫暖市民出行路,用心用情為城市文明添光增彩。■融媒體記者 孫婧
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